外树法警形象、内抓服务质量振兴区人民检察院法警队“微笑服务”暖民心
时间:2019-06-18 作者: 新闻来源:法警队
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振兴区人民检察院法警队严格遵守“群众事无小事”的工作理念,坚持外树法警形象、内抓服务质量,将“微笑服务”融入每一处细节,使来访群众切实感受到司法为民的温暖。
法警队要求执勤法警在执勤接访活动中做到理性、平和、文明,使用“执勤文明用语”,做到“来有迎声,走有送声”。认真倾听来访群众的诉求,细心了解情况,热情引导群众到相应的办事窗口。坚决杜绝在接访过程中出现“门难进、脸难看、话难听、事难办” 的现象发生。在工作中,为了方便来访群众,法警队还在执勤室内设置了饮水机、老花镜、应急医药箱、签字笔等设备,并合理摆放,为来访群众提供热情、周到的人性化服务。
